Fundación Casalud
Es una agrupación conformada por los pacientes y sus familias que hacen parte de la prestación de los servicios de la FUNDACIÓN, cuyo objetivo es velar por la calidad del servicio y la defensa del usuario.
- Entrega de afiche invitación para ser expuesto de manera visible a los
- Entrega personal de volantes, invitación, orientación e información a los usuarios de la FUNDACIÓN (que acuden a nuestro servicio, cliente interno (personal administrativo de la FUNDACIÓN).
- Contacto telefónico a usuarios que habían utilizado nuestros servicios, (información a través de la encuesta de satisfacción cuando éste lo deje plasmado).
- Publicación de avisos en la prensa
♦ Saludo
♦ Objetivo de la reunión
♦ Lectura del acta de la reunión anterior
♦ Desarrollo de los puntos a tratar
♦ Presentación del Talento Humano
♦ Presentación y socialización del portafolio de servicios
♦ Preguntas y respuestas
♦ Refrigerio
♦ Invitación para la próxima reunión
♦ Despedida
